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Forenregeln

Schön, dass Du zu uns gefunden hast. Um allen Nutzern eine angenehme Atmosphäre bieten zu können, gibt es ein paar Richtlinien und Regeln – lese sie bitte durch, bevor du im Forum aktiv wirst.

Bitte beachte, dass es in diesem Forum keine Angestellten gibt und dass wir kein offizielles WooCommerce-Supportforum sind. Dieses Forum wurde von BenutzernInnen für BenutzerInnen eingerichtet. Sei also nicht entäuscht, nur weil es nach 12 oder 24 Stunden noch keine Antwort gibt und pushe deinen Beitrag nicht unnötig.

(I) Vor dem Thread erstellen

Klar, dein Problem ist dir wichtig, aber die Chance ist groß, dass du nicht der Erste bist und das Problem schon gelöst wurde:

Häufig gestellte Fragen und deren Lösungen findest du in unserer Wissensbasis. Bevor du ein neues Thema eröffnest, verschaffe dir am besten einen allgemeinen Überblick über die verschiedenen Forenkategorien und nutze bitte die Forensuche. Falls die Suche nichts passendes findet, so variiere die Suchbegriffe, nutze prägnante Wörter (zum Beispiel eine Fehlermeldung) und überlege, welche Begriffe in dem gesuchten Beitrag (Thread) vorkommen könnten.

(II) Was in einen Beitrag gehört

Wenn du ein neues Thema erstellst, so achte bitte – neben der richtigen Forenkategorie – auch unbedingt auf aussagekräftige Titel. „Hilfe!!!“ oder „Habe ein Problem!“ sagen nicht eindeutig, worum es geht und verringern daher deine Chance auf eine hilfreiche Antwort. Attribute wie „Achtung“ oder „Wichtig“ bleiben den Moderatoren vorbehalten.

Getreu dem Motto „Eine gut gestellte Frage ist schon halb beantwortet“, solltest du möglichst viele relavante Informationen zu deinem Problem mitteilen.

Folgende Daten sind meist wichtig und sollten von dir im Beitrag genannt werden:

  • Adresse zum Shop (URL)
  • WordPress/WooCommerce-Version
  • Verwendetes Theme, verwendete Plugins
  • Zuletzt gemachte Änderungen
  • Bei Problemen mit Themes oder Codeabschnitten der entsprechende Code und ggf. ein Link zum Download des Themes
  • (falls vorhanden) Fehlermeldungen

Wenn du Code postest, markiere ihn bitte entsprechend als solchen. Einfach den Abschnitt markieren und im Beitragseditor auf den Button „code“ klicken.

Bitte achte darauf, hier keine Passwörter zu veröffentlichen! Auch solltest du keine sicherheitsrelevanten Informationen veröffentlichen. Zu deinem eigenen Schutz behalten wir uns vor, solche Informationen direkt und ohne weiteren Hinweis zu löschen.

Beitrag geschrieben? Dann schau ihn dir vor dem Abschicken noch einmal an und werfe auch einen Blick auf deine Rechtschreibung. Niemand antwortet gern auf liederliche Texte. Falls es etwas nachzutragen gibt, benutze dazu bitte die Editier-Funktion, wenn noch niemand auf deinen Beitrag geantwortet hat.

(III) Netiquette, Werbung, Verbotenes

Auch wenn es manchmal schwer sein mag – achte bitte auf die Netiquette! Keine Beleidigungen oder anmaßenden Beiträge, kein SCHREIEN oder übermäßige Benutzung von Interpunktionen!!! (Ein Punkt hier und ein Komma dort sind natürlich trotzdem wünschenswert.)

Crosspostings (gleiche Beiträge in mehreren Foren) sind ebenfalls nicht erwünscht und werden von uns gelöscht. Besser aber, du schreibst sie generell nur einmal.

Falls ein Problem gelöst wurde, freuen sich die Helfer immer über ein nettes Dankeschön.

Gewinnspiele, Gutscheinaktionen, Werbung, kommerzielle Beiträge etc. sind ohne vorherige Genehmigung des Betreibers verboten. Bei Zuwiederhandlung behalten wir uns vor die Beiträge zu löschen und den entsprechenden User zu sperren.

Beiträge mit Inhalten die obszön, vulgär, sexuell orientiert, abscheulich, verleumderisch oder bedrohlich sind, gegen ein Gesetz verstoßen oder den Forenfrieden beeinträchtigen, werden von uns gelöscht und die Autoren gesperrt.

(IV) Rechtsberatung

Die auf WooExperten.de bereitgestellten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Insbesondere wird für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte im Forum keine Gewähr übernommen. Die Nutzungsmöglichkeit erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Anwenders. Zur Lösung von konkreten Rechtsfällen konsultiere unbedingt einen Rechtsanwalt.

(V) Das Letzte zum Schluss

Auch wenn es hier recht locker zugeht, so behalten wir uns immer die Möglichkeit vor, gegebenenfalls ohne Rückmeldung auf Regelverstöße zu reagieren, sei es durch Verschieben, Verwarnen, Sperren, Löschen etc. Hierzu sind wir auch rechtlich verpflichtet.

Solltest du Beiträge entdecken, die gegen die Regeln verstoßen, so nutze bitte das Kontaktformular, um sie den Moderatoren zu melden.

Weitere Änderungen der Regeln behalten wir uns vor.

Du erhältst eine Bestätigung der Registrierung per E-Mail.


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